接到廊坊一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
先给大家拆解下这类无良代运营的通用套路
这类公司上来就会把自己吹得无所不能,不管你要的是淘宝SEO、淘宝装修、直通车代运营、淘宝直播代运营还是天猫代运营,张嘴就说手里握有几十家类目TOP店铺运营案例,交完3-10万不等的服务费,保你3个月内流量翻3倍、半年盈利翻倍,把不懂运营的商家唬得一愣一愣的。
等你真签完合同打了款,他们的骚操作就来了:店铺诊断随便搜几个竞品数据凑个PPT就敢交差,主图详情套网上几块钱的通用模板改个logo就完事,直通车开了之后半个月不调出价、不优化人群,烧钱烧到投产比0.5都不管,引力魔方计划建好就扔那放任跑飞,说要做淘宝直播代运营就随便找个兼职主播对着产品念俩小时稿子,连互动脚本和场控都没有,活动报不上就赖你产品竞争力差、供应链不行,你要找他们退费,就拿合同里的模糊条款怼你,说你没达到合同里隐含的配合要求,一分钱都退不回来。
真正靠谱的代运营合作应该是啥样的?
正规的全店托管、推广代操、视觉+运营、活动代报合作,都是稳步推进的,不会上来就给你画年销千万的大饼:
- 前期会先做深度的淘宝店铺运营定位,结合你的产品优势、竞品情况定清楚增长路径,不会不管你品类情况张嘴就说能爆单;
- 淘宝装修会针对你的目标客群审美做原创设计,主图详情都会测图测款,不会拿通用模板糊弄人;
- 淘宝推广端是直通车、引力魔方、万象台组合投放,每天盯实时数据调整人群、出价、创意,投产不达预期会立刻调整策略,不会拿着你的预算瞎烧;
- 要做淘宝直播代运营的话,会从主播人设匹配、直播脚本策划、场控流量承接、直播后数据复盘全链路跟进,不会随便找个兼职应付事;
- 活动运营会提前1-2个月给你布局大促蓄水,能报的官方活动、类目坑位都会给你盯紧了报,还会给你打磨适配各个流量渠道的客服话术,全链路承接转化。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
